峰燕环保：做大而全、小而精的环保超市的先行者

大而全还是小而精？目前对这样两个概念的相比处处可见，做企业、做电商、做生意，到处都会被问“大而全”好,还是“小而精”更利于发展，非要让“大而全”与“小而精”争出个高下，似乎略显“形而上学”了。企业在不同发展阶段，面对不同市场环境时，如何作出正确选择，才是需要一直重视的问题。尤其对宜兴地区的环保企业而言，品牌尚未建立，但是市场已日渐打开，在成长过程中与其过多考虑“我要成为怎样的企业”，不如强化自身实力，顺形势而变，多把时间花在为实现目标而努力的过程中，从而实现自我提升与发展的最终目标。记者有幸约访到宜兴市峰燕环保科技有限公司总经理黄云丰，他认为做环保既要做到“大而全”也要做好“小而精”。

峰燕转型 打造环保超市

峰燕环保主要生产地埋式生活污水处理设备、油水分离器、过滤器、酸雾净化塔、槽车、水箱、贮罐、曝气器、一元化净水器、气浮搅拌机，自动供水设备、刮泥池，机械格栅，双螺旋曝气器，有轴和无轴螺旋输送机等环保设备。黄云丰说以前公司是专门做环保设备生产，但是在长期的经营中发现，伴随着国内环保产业的发展，无论是环保公司或是治理企业对于环保设备的需求越来越大。很多客户在采购设备的同时还需要去寻找采购配套的配件产品，由于环保设备目前属于针对性极强的专业设备，根据实际的工程需要生产制造。大多数为非标产品，品种多，类别多，质量良莠不齐，导致使用企业在选型的过程中因为专业或渠道的情况而难以辨别，很难选择合适到的产品，且在采购过程中的不透明使企业可能会买到一些质低价高的产品。经过多重思考转变了理念，将峰燕的主营风格从设备生产改编为设备及其所需配件一条龙服务，发挥自身在环保系统服务多年的经验和业务渠道，可以为环保工程公司和企业经营者提供专业、完善的产品全套服务，包括选型、配件配置、安装、调试、售后服务等，也避免了采购者在采购过程中耗费的大量时间、精力、人力等因素而产生的无谓浪费。

峰燕环保：做大而全、小而精的环保超市的先行者

既要大而全 也要小而精

经营思路改变了，问题随之而来，很多人会质疑，峰燕怎么能够做到既保证质量，又做到齐全，并且价格有优势？分散精力去做配件，为什么不一门心思做好设备？这个就回到了注重“大而全”还是要“小而精”的问题上。黄云丰说，既要做大而全，也要注重小而精。在做好产品齐全，方便采购者的同时，也要注重细节，注重产品质量和服务质量，注重市场模块的细分。

峰燕目前的口号是“环保超市 一条龙服务 小型设备 现货供应”，在这其中我们可以看到现货供应这个词，其实稍微了解环保设备这个行业的人都可以知道，大部分的环保设备是非标产品，要根据工程的数据需要去设计生产。但是峰燕根据不同的工程，统计多年来的经验，根据最常见的工程量生产了几款定型的产品，能够适用于一般工程的使用，改变了以往环保设备先下单再设计生产的模式，以让用户在符合条件的情况下，现场提货，不需要等待，减少了工程工期。峰燕所经营的设备配件也不是固定的某个品牌，它会根据客户的需要，帮助客户进行洽谈选购，购得适合心意的配件。比如客户需要的是XX牌的配件，峰燕不是自己去生产贴牌这样的产品，而是通过多年积累的行业经验和资源，去帮客户解决这个采购过程，质量符合客户要求外，设备既低廉又适用。

小而精，这里的“小”是指细分市场，满足某个群体认同的需求；“精”是细节之处让客户体会到企业的用心和诚意，以创新的经营方式，从产品、营销、服务等多维度给客户最佳的采购体验，形成情感上的需求，能够促成客户的长期合作。峰燕目前有很大一部分的长期客户，因为优质的服务和过得硬的产品质量这些细节，让客户愿意保持长期的合作关系，也使峰燕得以发展和扩大。

生根环保城 发展靠环保

峰燕环保可以说是环保城中的明星企业，在环保城有三处经营场所，从环保城一期开始便入驻经营，如今更是扩大经营规模，在二期拿下数百平的店面打造环保超市，集办公、展示、销售为一体。有人说环保城人气不够，针对这种说法，黄云丰并不认可。他说，首先环保行业的特殊性，它并不是日用品行业，不是普及到所有人的生活中，只有行业人士才会选购，这样就决定了这样的专业市场不会像小商品市场或者是超市那样靠人流量取胜，其次是环保设备的交易基本上都是数目金额较大的交易，如果每天都有数万或者几十万上百万的生意上门，那么可能这个市场会爆仓，所以人多人少并不是这样一个专业市场的衡量标准，是否能够为入驻的企业、商户提供完善的服务和推广的机会和平台相比显得更加重要，而环保城正好是在这一点做的非常好的。

峰燕之所以会扎根在环保城一直做下去，从小到大，从单纯的设备经营到正在打造中的环保超市，正是因为这样一个有规范的专业市场，提供了契机，峰燕在自身提升的同时也依靠这样一个有品牌的专业市场向外推广，现在到宜兴的环保采购设备人员，都会到环保城来转一转、看一看，无论购买与否这都是一个推广的过程，以前不知道峰燕，看过一次、两次、三次后，相信峰燕就会在采购人员心里留下深刻的印象。

经过这么多年的沉淀，峰燕环保已经从一个传统的私营商家向注重品牌、注重整体打造的正规企业转变，凭着强有力的技术支持，组建了一支高效、快捷、专业的售后服务团队；建立了完善的售前、售后服务体系；通过现场服务和远程服务相结合的快速反应服务机制，确保客户在使用中得到有力保障，帮助客户及时有效地解决各种问题。峰燕的发展靠的就是环保行业的发展，相信在大环境的推动下和峰燕自身的升级下，环保超市的名声会越发响亮。

记者 郭秀芳 秦艾明 特约记者 陈治安