“12345”热线助力“263”环保行动

沭阳网讯 环境保护是当前群众关心的热点问题，今年以来，沭阳县悦来镇不时接到反映因黑臭水体、施工扬尘、企业排污、畜禽养殖等影响生活的“12345”热线诉求工单，因部分违规行为过程短、取证难，具有很强的突发性，为快速回应群众关心的热点问题，及时查处违规行为，悦来镇“12345”热线办公室与“263”办公室采取联运机制，共同处理环保问题投诉工单。“12345”热线办公室接到工单首先联系诉求人进行核实，详细记录事发地点、排污类型、污染程度等基本情况，随即迅速将情况同时向分管领导及“263”办公室进行上报流转。

“263”办公室第一时间派出巡查人员，前往现场检查取证，及时处置违规问题。通过联运机制进一步拓宽举报信息渠道，提升环保工作质效，同时增强了悦来镇群众参与环境保护的热情，自建立联运工作机制以来共处置各类环保问题10余件，均能做到“反应迅速、督查精准、处置果断”。进一步提升了政府公信力，维护了悦来镇一片青山绿水。

（ 李延洲）