生态环境部通报8月全国“12369”环保举报办理情况

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一、全国环保举报量环比小幅回落，同比增长一成

2018年8月，全国环保举报管理平台（以下简称“平台”）共接到环保举报71508件，相比上月降低5.6%，相比去年同期增长11.3%。其中“12369”环保举报热线电话33804件，约占47.3%，微信举报30064件，约占42%，网上举报7640件，约占10.7%。本月接到的举报中，已受理59415件，其余12093件因举报线索不详或不属于环保管辖范围而未予受理。

（一）电话举报环比小幅增长，同比小幅下降

2018年8月，平台共录入电话举报33804件，相比上月增加1922件，环比增长6%；相比去年同期减少2364件，同比降低6.5%。

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图1 2018年8月各地电话举报量

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图2 2018年1-8月全国电话举报量

（二）微信举报环比降低一成，同比增长八成

2018年8月，全国共接到微信举报30064件，相比上月减少4811件，环比降低13.8%；相比去年同期增加13373件，同比增长80.1%。本月新增53567人关注“12369环保举报”公众号，广东、山东、河北、河南、辽宁等省新增关注人数较多。

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图3 2018年8月各地微信举报量

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图4 2018年1-8月全国微信举报量

表1 2018年8月微信举报量排名前五的省份举报量变化

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（三）网上举报环比下降一成，同比降低三成

2018年8月，全国共接到网上举报7640件，相比上月减少1176件，环比降低13.3%；相比去年同期减少3761件，同比降低33%。

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图5 2018年8月各地网络举报量

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图6 2018年1-8月全国网络举报量

（四）本月收到应办结件55409件，按期办结率99.9%

按照《信访条例》60日办理完毕的规定，6月受理的55413件举报应在8月办结，现已办结55409件，辽宁省绥中县4件未按期办结。

二、全国举报特点分析

（一）大气和噪声污染举报分列前两位，恶臭/异味、烟粉尘和施工噪声举报最多

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图7 2018年8月各污染类型占比

从污染类型来看，8月大气、噪声污染举报较多，分别占55.7%、35.1%，其次为水污染举报占13.7%，固废、生态破坏和辐射污染举报分别占7.3%、4.3%和1.1%。

大气污染举报中，反映恶臭/异味污染的举报最多，占涉气举报的46.7%，其次为烟粉尘及工业废气的举报，分别占涉气举报的31%和20.8%。噪声污染举报中，反映建设施工噪声污染的举报最多，占噪声举报的39.9%，其次为反映工业噪声的举报，占33.7%。水污染方面，反映工业废水污染的举报最多，占涉水举报的56.7%。

（二）建筑业、住宿餐饮娱乐业举报合计超五成，垃圾处理行业重复举报率最高

从行业类型来看，本月公众反映最集中的行业是建筑业及住宿餐饮娱乐业，分别占31.5%和18.9%，主要问题包括夜间施工噪声、餐饮油烟、生活娱乐噪声污染等。此外，受夏季气温影响，垃圾处理行业恶臭/异味举报非常突出，重复举报率最高。

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图8 2018年8月主要行业举报占比

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