1995年，GTE―――美国通用电话电气公司高层管理人员开始接受“正向思维”文化变革观念，1996年把这种观念付诸实施，1997年企业文化变革取得成功，为此后企业的快速发展增添了强劲的内在动力。GTE成功的文化变革，是大规模企业文化变革的典范，这一成功使得我们不能不对一些传统的变革管理理论和实践表示怀疑。GTE文化变革是典型的“基层变革”，这种变革不是按照计划强制推行的，而是自然而然形成的。它揭示了在一个企业巨大的官僚机构内自愿进行积极性变革的强大威力。GTE文化变革的成功，归因于其所采用的正向思维方法。这一方法始终把基层彻底的文化变革作为焦点，并以四个原则为基础―――形成文化变革的原动力，营造适合变革的氛围，确立理想的企业文化愿景，同时把这一愿景转化为生动的实践。文化变革的背景……通过讲故事变革企业文化……
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