2008年03月14日 来源：北青网-第一财经日报：王立伟
2007年年底，科比・杰斐逊（Kirby Jefferson）在大连招聘到了一批合适的应届毕业生，这些学生的年龄，大多远不及他在英特尔的工作年限。
过去的28年间，这个英特尔的“常青藤员工”，参与过英特尔制造、工业工程、人力资源和新工厂创建项目管理等诸多工作，熟谙所有的流程。
科比并没有想到，他职业生涯的第25个年头，会与一座建立在中国大连的工厂发生联系。
正在建设中的英特尔68号工厂位于大连经济技术开发区，这个从规划开始就备受关注的工厂，预计将在2010年投入使用。
从建造到使用，英特尔独特的“精确复制”理论将在这座工厂中发挥其作用，而独特的人力资源的“精确复制”，将使得这座工厂具有真正的“常青”基因。
比开飞机还难
科比持有仪表等级和商用等级飞行员执照，培养这个业余爱好需要花点工夫。
筹备大连工厂，比开飞机还难。在一次采访中，科比说，在他的职业生涯中，曾经有过在英特尔的8家工厂中担任不同角色的经历。
在全力投入到筹备大连工厂的工作之前，科比负责英特尔在全球的半导体工厂的产能以及资本管理工作。在英特尔，像他这样的工厂管理“全才”也是不可多得的。
科比的职责是负责大连工厂的总体管理，其中包括决策、工厂建设、员工招聘、培训、试运行、启动和持续的生产运营等所有与工厂管理有关的工作。
“变量非常多。”科比坦陈。
最初的时候，科比甚至不知道这个项目是否能够进行下去，他甚至悲观地想，或许只能持续2~3个月。随后，协调美国政府获得项目输出许可、协调中国政府获得必需的支持设立工厂、在中国找到最合适的地点来建设工厂，这些工作都摆在了面前。
后来的问题还包括，技术敏感，对环境的要求高；施工建设，对标准的要求高；产品需求，对预测的要求高……与此同时，公司总部、客户、当地的政府、社区、员工……所有的这些都可能是变量。
“如果一个因素没有到位，可能会使得整个项目都面临风险。”
这样的项目，很难从全局和细节两方面牢牢把握住，也很难由一个人单枪匹马便能够完美地完成。
相比之下，飞行员的工作要简单很多。对于飞行员而言，操纵飞机时，他会对飞机有一个全盘的了解，对外界的环境也会有很清晰的判断，如何操纵就变得胸有成竹了。比起来管理一家还没有开工的工厂，飞机的驾驶完全可以由一个人直接完成。
系统的“精确复制”
不过，最初的艰难时日很快过去。在两年多的筹备期之后，科比正式接盘英特尔大连工厂的管理。
此时，英特尔在全球化制造中的成功经验――精确复制成了他的法宝。
简单而言，英特尔能够将其工厂的设备、流程、工艺，甚至员工的技能，进行“精确复制”，使得所有的工厂都保持着近乎“克隆”般的一致性，这直接使得英特尔的芯片产品能够迅速实现量产，且保证质量。
英特尔的一个著名的定律――摩尔定律指出，芯片的性能每18~24个月就会翻一番。技术上的更新换代意味着产品必须随之进行更新换代，生产设备也要随之进行更换，对于一个动辄投资20亿~30亿美元的芯片厂而言，成本惊人。
在“精确复制”的理论下，英特尔找到了一个节约成本的路径。科比透露，尚未确定将生产何种芯片的大连工厂，可能会复制英特尔位于爱尔兰或者亚利桑那州的工厂。
其中的一个独特做法是，英特尔能够在全球范围内调用设备，将不同代的设备进行“混搭”，这些被重新利用的设备大大节省了投资。
而一旦确定了产品，被复制的对象将会深度介入到大连的工厂的建设和管理当中，新厂运营的每一个细节都会被作比较，做验证。
事实上，早期英特尔并没有注意到“精确复制”对于结果的巨大影响。科比记得，在某一个工厂的施工建设中，使用的内墙涂料没有采取“精确复制”的方式，结果涂料在空中形成的颗粒分子影响了成品的质量。
“代表着最新最尖端技术的半导体制造，其复杂性非常高。”科比强调，精确复制意味着质量和效率。
在这个过程中，英特尔最佳生产实践被迅速复制出来，最终，不同制造工厂生产出来的产品维持了同样的高质量，确保了一致性。
人力资源的精确复制
“关键是在两个领域是否成功。一个是让工厂成功投产并运营成功，第二个是当地员工培训的效果，他们能否担负起责任，保障工厂持久发展。”除了“精确复制”以确保工厂能够顺利运营以外，科比最为关心的就是如何将人力资源的能力也精确地复制到大连工厂。
从开始筹备工厂起，科比就动用他在过去漫长的岁月中所积累下来的人脉关系，在英特尔内部搜罗“外援”，这些人，都是精通技术的专家，他们在将技术从一个工厂精确复制到另外一个工厂上，有着超乎寻常的丰富经验。
不过科比的计划是，让他们能够承担起培训本地员工的作用。“培训当地的员工，培训当地的经理，培养当地的领导层，以便于我们可以把所有的职责转移给中国本土的员工。”科比说。
科比在自己的官方博客上的内容都是有关人力资源的话题。
与“外援”们几乎同时到岗的，是一批来自中国本地的应届毕业生。他们中的很多人，都是通过科比的博客，得知英特尔大连工厂的招聘计划的。
“半导体行业，是一个对成本非常敏感的行业。”科比并不讳言成本上的考虑，因此，将领导才能和技术专长迅速地转移到本地员工，是他最为关心的问题。
科比知道，给员工自由度、让他们用最适合的方式最理想的方式去工作，明确工作要求，满足员工适当的期望值，这些都能够迅速造就一个高速运转的团队。
“你知道，我们在全世界所建立的工厂，并不是像人们想象的那样都是主流城市。”科比说，这带来的挑战是，在短时期内，英特尔会遇到难以吸引到合适人才的难题。
不过对比一线城市人才的高流动率，英特尔的模式却有着独特的价值。“我们希望想要在英特尔好好工作的人，能够长时间留在英特尔。”
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