1、企业发展的四个层次：
企业发展的第一个层次是在产品，在这个层次，企业的各种行为都是围绕着产品进行的，企业能生产什么样的产品就去卖什么；企业发展的第二个层次是企业品牌，实际上就是在目标客户心目中的地位和形象；企业发展的第三个层次是文化，文化指的是一个企业其经营理念、价值导向、企业中员工行为以及企业社会责任的总体表述，有一句话说：小企业靠老板，中企业靠管理，大企业靠文化；企业发展的第四个层次是思想，这里的思想指的是高层管理者所具备的的思想意识，管理者的思想决定企业的走向、决定企业的资源分配、影响企业的管理制度体系即影响企业在社会价值体系中的地位。
2、管理者应具备的思维原则
管理者至少应具备三个思维原则：一是逆向思维原则，指的是管理者不能只站在自己的立场去看问题，还要从相反的方面或对方的立场来分析问题；第二个原则是系统思维原则，指的是管理者在思考问题时不要局限于问题本身，而必须把某个问题放在大的系统中去思考，不要只盯着“点”，更要去看“面”；第三个原则创新思维原则，指的是管理者在思考问题时，不要把自己包裹在过去的经验中，也不要把思路仅仅局限于自己的经历过程或现有的思考点而是必须有更高的境界去思考问题。
3、管理者思维对企业的影响
管理者思维对企业的影响主要体现在五个方面：一是影响企业战略方向，这主要体现在核心管理层，他们的思维意识最终落地点是落在企业战略方向上；二是影响企业制度体系，管理层的经验、阅历、工作经历等都会使管理层在制定制度体系时有所体现；第三是影响企业员工行为，许多企业员工的行为都是受上司的影响，管理层的行为也是企业员工的风向标；四是影响企业社会形象，管理者在以企业名义开展某项工作时代表的是企业不是个人；五是影响企业资源分配，管理者特别是高层管理者，掌握着公司的资源分配权他们的思维影响着公司的资源分配。
4、摒弃经验误区
几乎所有的管理者都有过成功的过去，正是由于过去的成功才走到管理的岗位上，一些管理者也习惯于把过去成功的经验用到自己现在的工作管理中，许多时候，这其实是一种误区。
（1）经验的四要素：特定的环境、特定的时间、特定的事件、特定的人所谓经验至少包含四个要素，即特定的环境、特定的时间、特定的事件、特定的人。所以经验只能代表过去，并不能够完全代表现在，更不能完全代表未来。
（2）离开四要素的经验有可能完全是错误的。
经验代表的是过去的成功模式，当管理者在实际工作中会不断面对工作环境的变化，管理对象的变化，以及事件不同时许多经验是不能够进行重复运用的，否则就会步入经验主义的误区。
（3）经验只能是一种参考
任何一种经验都有特定的历史环境，在新的历史环境下即使发生同样的事情，也并不意味着用原来的处理事情的手段就一定是正确的，历史的经验只能作为一种参考，决不能够照搬。
5、员工最讨厌的管理者行为
（1）政策朝令夕改，说话不算数
有些管理者在制定政策时没有进行科学的论证和详细的调研，出台政策时不够严谨，结果政策制定以后漏洞百出，要么无法执行，要么在执行过程中被发现不适应形势，结果由于出台政策的不适应只好再临时更改政策，如果这种行为不断出现，管理者就会在员工心目中形成说话不算话的形象。
（2）邀功于内，归罪与外
有些管理者把成功归结于是自己的能力，而把失败则归罪于部下无能，这是典型的邀功于内，归罪于外的表现，这样的管理者一般不会受到部属的拥戴。
（3）口是心非，让人猜心思
有些管理者在表达观点或对部下下达任务时表里不一，说话留三分，意思表述不清，自己觉得高深莫测而让员工不断的猜心思。
（4）太过务虚，让人摸不着头脑
一个真正的管理者首先是一个实干者，所以管理者必须学会务实，在实际工作中适当的务虚也是工作中必不可少的，但是如果太过务虚就给人一种华而不实之感。
6、卓越中层管理者六大宝典
（1）吃透领导精神
作为一个中层管理者，其在实际管理工作中起到的是承上启下的作用，所谓承上就是要秉承上级的指示精神，根据上级的指示精神去指导下属完成本职工作，所以中层管理者一定要完全吃透上级领导的精神，这样才会在实际工作中不至于偏离方向。
（2）摸清下级情况
管理者是通过下属来完成工作的，对下属要做到完全了解才能够更好地来完成工作，了解下属目的是在实际工作中能更好地发挥团队成员的长处，尽最大努力做到人尽其才、人尽其职。
（3）鉴借别人经验
把别人的长处拿来为自己所用，这是许多聪明的管理者常用的做法，这样做的好处是可以使自己少走弯路及最大可能去走捷径，能够使管理者更好更快速适应管理工作，其实这也是一种非常重要的能力。
（4）集中团队智慧
许多工作并不完全依靠某个人来完成而是需要集中团队力量来完成。“三个臭皮匠，顶的上一个诸葛亮”，这就是团队智慧的典型描述。
（5）形成自己思路
管理者必须也是一个总结者，通过总结结合各方面的优势，形成自己的工作思路，或自己的工作风格，这也可以叫做创新。
（6）完成团队行动
任何一个管理者都是基于各种目标而开展工作，完成工作目标是衡量管理者管理能力的最重要的标志之一，管理者为了完成工作目标必须充分调动团队成员的积极性，一名合格的管理者不仅自己会干，最重要的是团队会干，自己的工作目标是在团队工作目标中去体现。
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